Ces bénéficiaires sont les salariés, les travailleurs à domicile, les artisans, les exploitants agricoles sous certaines conditions, les demandeurs d'emploi bénéficiant d'une allocation chômage, les stagiaires de la formation professionnelle, les préretraités.
Pour le salarié, ce billet devra être pris à l'occasion de ses congés payés.
Le bénéficiaire peut également inscrire sur le billet ses enfants de moins de 21 ans, son conjoint s'il ne bénéficie pas lui-même de la réduction, ou encore ses parents s'il est célibataire.
Pour obtenir le billet, le bénéficiaire doit retirer un formulaire à la SNCF (à St2n prendre l'imprimé au Bureau du Personnel), le document devra être rempli et signé par l'employeur du salarié ou l'agence Pôle emploi dont dépend le chômeur.
Il devra être déposé dans une agence SNCF au moins 24 heures avant le départ. Ou donné à l'occasion de l'achat des billets.